До кои населени места и с кои куриери доставяте?
Доставяме до цяла България с куриерите Спиди (Speedy) и Еконт (Econt) - до адрес, до офис или до автомат на куриера, по Ваш избор при оформяне на поръчката.
За колко време ще получа поръчката си?
Обикновено в рамките на 2-4 работни дни: до 1 работен ден за обработка на поръчката и 1-3 работни дни за транзит с куриера.
Колко струва доставката и предлагате ли безплатна доставка?
Да, предлагаме безплатна доставка при поръчки над определена стойност. За по-малки поръчки точната цена на доставката се изчислява автоматично при оформяне на поръчката, според избрания куриер и адрес на доставка.
Какви са начините на плащане?
Плащането е с наложен платеж - заплащате поръчката при получаване от куриера (Спиди или Еконт).
Как и в какъв срок мога да върна продукт?
Имате право да върнете продукт до 14 дни от получаването, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Продуктът трябва да е в запазен търговски вид, с оригиналната опаковка и придружаващите документи. Транспортните разходи за връщането са за сметка на клиента, освен когато стоката е дефектна или сгрешена при доставка - тогава са за наша сметка.
Какви са гаранционните условия?
Всеки продукт се предлага с минимум 24 месеца законова гаранция съгласно Закона за защита на потребителите, освен ако производителят не е предоставил по-дълъг срок. Гаранцията покрива фабрични дефекти и несъответствия при нормална употреба. При проблем се свържете с нас и ще съдействаме за ремонт или замяна.
Оригинални ли са продуктите?
Да. Всички продукти в PIP.BG са чисто нови, оригинални и с доказан произход, с пълна законова гаранция.
Какво означава PIP?
PIP е съкращение от Premium Interior Pieces, на български „качествени неща за дома“. Името описва това, което подбираме за магазина.
Кои марки предлагате?
Над 35 европейски марки, сред които GEFU, BLOMUS, PHILIPPI, KELA, AMT, Emile Henry, Umbra, SILAMPOS, BRA/MONIX, KYOCERA, ZYLISS, Cole & Mason, CASADA, INNOLIVING и много други. Пълният списък е достъпен на страницата с марки.
В каква валута са посочени цените?
Всички цени в магазина са посочени в евро (EUR).
Как мога да се свържа с Вас?
На телефон 0988 824 406 (понеделник - петък, 9:00 - 18:00 ч.), на имейл office@pip.bg или чрез контактната форма на сайта.
